Yerinde servis hizmetimizden de yararlanabileceğiniz gibi bilgisayarınızı servisimize getirerekde servis hizmeti alabilirsiniz. Servisimize getirdiğiniz bilgisayarınız için uygulanacak işlemler aşağıda belirtilmiştir.

• Sorununuz tespit edilir veya edilmesi için sizden süre istenir.
• Sorununuz tespit edildikten sonra sorunu nasıl giderebileceğimiz konusunda size bilgi verilir ve yapılması gerekenler belirlenilir.
• Onayınız alınarak teknik servis formu doldurulur ve bilgisayarınız servisimize alınır.
• Bilgisayarınızın genel iç temizliği yapılır.
• Belirlenen sorun giderilir.
• Gerekiyorsa işletim sisteminiz yeniden yüklenir.(güvenlik güncelleştirmeleriyle birlikte)
• Müşterilerimizin sık kullandığı programlar baz alınarak gerekli programlar yüklenir, bilgisayarınız kullanıma hazır hale getirilir ve sizinle irtibata geçilir.

Dikkat edilmesi gereken hususlar:

• Arızalı ürünler üzerinde yer alan yazılımların lisansları ile ilgili sorumluluklar tamamen müşterilerimize aittir.
• Teknik servisimize gelen ürünlerin 60(Altmış) gün içerisinde teslim alınması gerekmektedir. Zamanında teslim alınmayan ürünlerden hiç bir hak talep edilemez.
• Yedeklenmesi istenilen verilerin tarafımıza bildirilmemesi nedeniyle doğacak zararlardan Bilgisayar Destek Merkezi sorumlu değildir.
• Ürününüzü deneme yaptırarak teslim alınız, malzemelerinizi kontrol ediniz. Daha sonra çıkabilecek sorunlardan Bilgisayar Destek Merkezi sorumlu değildir.